Основной блог
Управление городом Главные новости

Куда жаловаться, если в квартире холодно?

2023-10-10 10:00

В Новосибирске отопительный сезон начался с 21 сентября.
В холодный период года температура в жилых помещениях должна быть в определенно установленной норме с 18С до 24 С, что установлено в Постановлении Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 N 2 (ред. от 30.12.2022) «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 1.2.3685-21».
Если у Вас в квартире температура ниже нормы, то Вы имеете право обратиться в Управляющую компанию или ТСЖ, чтобы они выявили и устранили причину такой температуры. Достаточно позвонить и пожаловаться на холод или написать жалобу. Коммунальщики должны отреагировать в течение 10 рабочих дней и сделать замеры температуры бесплатно. Если Управляющая компания/ ТСЖ не реагируют, то необходимо обратиться в Государственную жилищную инспекцию, которая также направит специалиста и сделает замеры бесплатно. Если замеры температуры воздуха будут ниже нормы, то ГЖИ обяжет Управляющую компанию или ТСЖ устранить причины пониженной температуры.