Общественный проект «Здравконтроль» - мессенджеры для пациентов

Речь идет о мессенджерах для пациентов, которые направлены на повышение качества и доступности медицинской помощи.

Минздрав НСО запустил проект «ЗдравКонтроль». В мессенджере «Телеграм» для жителей региона созданы специальные медицинские чаты, в которых они смогут оставлять свои обращения, а также получать ответы и решения конкретных проблем от представителей медорганизаций в течение двух часов.

«Медчаты хорошо зарекомендовали себя в других областях страны. Мы поддерживаем проект, ведь сегодня минздрав региона делает все для того, чтобы медицина была еще доступнее и качественнее для жителей», − отметил министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов.

Основные вопросы, которые жители смогут решить – запись к врачу, вызов врача на дом, получение льготных лекарств, а также проблемы навязывания платных услуг, отсутствия своевременных направлений на консультации и обследования. В чатах нельзя получить консультацию по лечению, наличию лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановки диагноза.

В Новосибирской области создано десять медчатов: восемь чатов для Новосибирска, разбитые по районам, отдельный чат для Бердска и общий чат Новосибирской области для жителей всех остальных городов и районов. Написать обращение можно с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00 по местному времени.

Вступить в медицинские чаты можно по ссылкам, указанным на сайте регионального министерства здравоохранения.