Для жителей региона запустили сервис «Светлая линия», благодаря которому можно получить квалифицированную помощь и поддержку экспертов, позвонив по бесплатному номеру.
Основные направления помощи:
консультации по качеству электроэнергии;
подключение к электрическим сетям;
решение вопросов учета потребления электричества;
поддержка через цифровые сервисы и дистанционные консультации;
дополнительные услуги.
Преимущества сервиса:
круглосуточная поддержка с помощью ИИ-алгоритмов;
быстрая обработка сообщений о проблемах с электричеством;
автоматизированная региональная и тематическая маршрутизация обращений.
Сервис создан, чтобы упростить и ускорить решения вопросов электроснабжения для жителей Новосибирской области.