Основной блог
Главные новости Управление городом

Куда обращаться, если не вывозят мусор

Куда обращаться, если не вывозят мусор

Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», установлена периодичность вывоза ТКО из мест накопления, а именно:

  • Не реже 1 раза в 3-ое суток в холодное время года (+5 °C и ниже). Отклонение от сроков допустимо не более 48 часов.
  • Не реже 1 раза в сутки в теплое время (свыше +5 °C). Отклонение от сроков — не более 24 часов

Если Вы обратили внимание, что у вас не вывозили мусор более, чем допустимое количество дней, то вы можете обратиться:

  • В Управляющую Компанию либо в ТСЖ. Зависит от способа управления МКД.
  • В диспетчерскую службу 7-383-363-04-22. Сообщить о переполнении контейнеров ТКО, а также оставить заявку на вывоз крупногабаритных и раздельно собранных отходов можно по указанному номеру телефона. Операторы принимают звонки потребителей с 8:00 до 20:00 ежедневно.

Если, в ходе проверки, обнаружится нарушение в предоставлении коммунальной услуги, то составится акт, на основании которого размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению.